Проектирование флоу админа для билетного сервиса: от анализа 150-страничного ТЗ до готовых варфреймов

 
notion image
 
 
 

О проекте

Vesna Tickets — сервис для продажи билетов на концерты, театральные спектакли и другие мероприятия. В системе предусмотрены разные роли пользователей: покупатели, администраторы, промоутеры и другие
 
 
 

Задача

Разобраться в существующей логике системы и разработать варфреймы для флоу администратора. Предыдущий дизайнер работал над проектом несколько месяцев, но покинул команду, не передав детали работы
Цель — создать понятные и логичные варфреймы для флоу администратора и удобно передать их в работу UI-дизайнеру
 
 

Моя роль и процесс

  • Погружение в проект: изучила 150-страничное ТЗ, выделила ключевую информацию и уточнила детали у клиента
  • Изучение текущего дизайна: просмотрела готовые варфреймы и UI-макеты, чтобы выстроить работу в едином стиле
  • Работа с клиентом: провела два созвона для уточнения деталей и понимания бизнес-процессов
  • Создание варфреймов: спроектировала флоу админа, а позже — и некоторых других ролей
  • Взаимодействие с аналитиками: помогала им разобраться в проекте, отвечала на вопросы, а позже получала от них важные уточнения
  • Поддержка UI дизайнера: помогала коллеге разобраться в системе
Команда
UX дизайнер (я), UI дизайнер, 3 frontend разработчика, 4 backend разработчика, Системные аналитики
 
 
 

Результаты

  • Разработаны варфреймы для флоу администратора с учетом сложной бизнес-логики
  • Подготовлены дополнительные варфреймы для других пользовательских сценариев
  • Обеспечена прозрачная передача знаний: аналитики и UI-дизайнер разобрались в процессе и смогли быстро войти в проект
 
 
 

Некоторые варфреймы

Мероприятие

 
notion image
 
 

Мероприятие, режим редактирвания

 
notion image
 
 

Мероприятие с местами

 
notion image
 
 

Реклама и баннеры

 
notion image
 
 

Профиль оператора, заказы

 
notion image