Навигация
О проекте
Radar — приложение для знакомств, которое помогает быстрее перейти от общения онлайн
к встрече в реальной жизни.
Проблема
Большинство приложений для знакомств оставляют пользователей в зоне длительного
онлайн-общения, что затягивает реальную встречу. Мы предполагаем, что современные
пользователи ищут возможность быстро перейти от виртуального знакомства к личной встрече.
Цель
Создать MVP, которое позволяет пользователям быстро перейти от онлайн знакомства
к личной встрече
Моя роль и процесс
Я отвечала за полный цикл работы:
- Выявление проблемы: Анализ запроса и целей бизнеса
- Поиск и валидация решения: Анализ конкурентов, генерация гипотез, создание прототипов и коридорные тестирования
- Подготовка к разработке: Доработка дизайна, спецификации для команды, согласование с бизнесом
- Дизайн-ревью: Проверка итоговой сборки
- Результаты: проект еще не релизнули, но я предложила механики для будущих исследований
Команда:
UI/UX дизайнер, 2 frontend разработчика, 2 backend разработчика, Тестировщик
Контекст и первые идеи
Изначально рассматривались две концепции:
- Приложение для организации оффлайн мероприятий для людей поблизости.
- Приложение для быстрой встречи с людьми поблизости.
Продуктовые гипотезы и подход к принятию решений
Этапы разработки
1. Анализ и прототипирование
- Проведен детальный анализ конкурентов
- Созданы MindMap и варфреймы для обеих концепций
2. Выбор концепции и UI-концепция
- Совместно с руководством выбрана концепция быстрого перехода от онлайн общения к реальной встрече
- Разработаны два мудборда, что позволило выбрать визуальное направление
- Созданы концепты для светлой и темной тем с учетом пожеланий бизнеса и анализа конкурентов
3. Детальная проработка и передача в разработку
- Создан единый UI-kit, основанный на выбранной визуальной концепции.
- Выстроен процесс взаимодействия с разработчиками (регулярные дизайн-ревью, обсуждение флоу).
- Проработаны основные экраны, корнер-кейсы и ошибки, оформлены сценарии взаимодействия.
4. Контроль качества и итерации
- Проведены презентации для команды и бизнеса, внесены правки.
- Переданы финальные макеты в разработку.
Стили
Некоторые элементы UI-kit’а
Финальный результат
Основная навигация
Авторизация
Регистрация состоит из 7 этапов, привычных для приложений для знакомств, тут я опиралась на конкурентов
Вход в приложение происходит через отправку кода на номер телефона
Карта
Знакомство
При клике на аватар на карте, открывается информация о пользователе и возможность пригласить его(ее) в чат.
Реальные фото и имя человека будут видны после того, как он предложит перейти в чат или примет приглашение
Настройки
Оффлайн-локация
С подпиской юзер может установить любую оффлайн-локацию
Это может быть, например, заранее выбранное место на вечер
Чат
Виды чатов
Чаты разделены на несколько видов, чтобы юзер мог, например, зайти во вкладку Новые и увидеть диалоги, в которых оба участника хотят познакомиться, но пока не начали общение
Чат
Чтобы ускорить знакомство, для первых сообщений в чате предложены готовые ответы
Длительность голосовых дольше с подпиской
Пост-исследование и выводы
Независимое исследование
После завершения моей работы над проектом, проведён опрос среди 54 респондентов, чтобы проверить актуальность основной гипотезы
Результаты и выводы исследования
- Лишь 3,7% респондентов готовы встретиться в тот же день (преимущественно мужчины, настроенные на интимные отношения)
- 48–56% респондентов предпочитают встречаться через неделю — это оптимальное время для знакомства
- Пользователи отмечают, что быстрые встречи небезопасны без предварительного общения, особенно для женщин
Продуктовые гипотезы
Проверка профиля через анкеты и тесты
Добавление опций для проверки профиля повысит доверие пользователей, что может:
- увеличить количество активных чатов и встреч
- улучшить общее впечатление от сервиса
- снизить число неудачных встреч
- снизить число жалоб на безопасность
Функция планирования встреч
Внедрение подбора мест или мероприятий для встреч может:
- повысить вовлеченность и удовлетворенность пользователей
- увеличить количество назначенных встреч
